ข้อกำหนดการให้บริการ

1. เกี่ยวกับ Openbay

Openbay.club (“Openbay”, “เรา”) เป็นตลาดออนไลน์ที่ผู้ใช้ (“คุณ”) ซื้อขายอุปกรณ์แอร์ซอฟต์มือสองในประเทศไทย Openbay เป็นเพียงแพลตฟอร์มประกาศเท่านั้น ธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างคู่สัญญา Openbay ไม่ใช่คู่สัญญาในธุรกรรมเหล่านั้น และไม่ถือเงิน จัดส่งสินค้า หรือรับประกันสินค้าใด ๆ ที่ลงประกาศบนแพลตฟอร์ม

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

2. บัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสร้างบัญชี และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าถึงไว้เป็นความลับ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของ คุณ เราอาจระงับหรือลบบัญชีที่ละเมิดนโยบายเหล่านี้ ลงประกาศที่ฉ้อโกง หรือใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดต่อผู้ใช้รายอื่น

3. ประกาศและการประพฤติของผู้ขาย

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของประกาศ รวมถึงสภาพสินค้า รูปภาพ และราคา และต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ลงประกาศนั้นถูกกฎหมายที่จะ ขายและโอนในประเทศไทย ประกาศที่บิดเบือนสินค้า ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ จะถูกลบออก

4. การประพฤติของผู้ซื้อ

ผู้ซื้อควรตรวจสอบประกาศอย่างละเอียดและติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถาม ก่อนการซื้อ เนื่องจาก Openbay ไม่ดำเนินการซื้อขายสินค้าโดยตรง การชำระเงิน การจัดส่ง และการตรวจสอบทั้งหมด เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

5. การซื้อบูสต์ / ประกาศแนะนำ

ผู้ขายสามารถซื้อโปรโมชันแบบเสียค่าใช้จ่าย (“บูสต์”) เพื่อแนะนำประกาศของตนในระยะเวลาที่กำหนด ราคา ระยะเวลา และตำแหน่งการแสดงผลของบูสต์ จะอธิบายไว้ที่หน้าชำระเงิน

การซื้อบูสต์ทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ เมื่อมีการซื้อบูสต์แล้ว ช่วงเวลาที่ประกาศจะถูกแนะนำจะเริ่มต้น และการซื้อไม่สามารถยกเลิก ขอคืนเงิน หรือโอนได้ ทั้งนี้ไม่ว่าประกาศที่บูสต์จะขายได้หรือไม่ ผู้ขายจะลบประกาศในภายหลัง หรือผู้ขายจะถูกระงับเนื่องจากการละเมิดนโยบาย

หากมีการซื้อบูสต์หลายรายการซ้อนกันบนประกาศเดียวกัน บูสต์แต่ละรายการจะถูกพิจารณาแยกกัน การคืนเงินหรือการโต้แย้งต่อบูสต์หนึ่งจะไม่ส่งผลต่อบูสต์อื่นที่ ยังคงใช้ได้บนประกาศเดียวกัน

6. การโต้แย้งการชำระเงินและการเรียกเงินคืน

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (Stripe) หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบัตรของคุณ คุณสามารถยื่นเรื่องเรียกเงินคืนผ่านผู้ออกบัตรของคุณได้

Openbay จะรับการโต้แย้งการชำระเงินเฉพาะกรณีที่เกิดจากการใช้วิธีการ ชำระเงินของผู้ถือบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาตจริงเท่านั้น — เช่น บัตรหายหรือถูกขโมย หรือการใช้รายละเอียดบัตรโดยฉ้อโกงจากบุคคลที่สาม ในกรณีเช่นนั้น โปรดติดต่อเราที่ contact@openbay.club ด้วย เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือการสอบสวนของผู้ออกบัตรของคุณ

การโต้แย้งที่ยื่นด้วยเหตุผลอื่น — รวมถึงความไม่พอใจในผลของบูสต์ การเปลี่ยนใจ ประกาศที่ถูกลบหรือขายแล้ว หรือการเสียดายในการซื้อบูสต์ของผู้ซื้อ — จะถูกคัดค้าน เราขอสงวนสิทธิ์ในการส่งหลักฐานต่อเครือข่ายบัตร เพื่อแสดงว่าบูสต์ได้ถูกส่งมอบตามที่อธิบายไว้ และระงับบัญชีที่ยื่นการโต้แย้งโดยไม่ชอบ

ในกรณีที่การเรียกเงินคืนได้รับการยืนยันต่อ Openbay บูสต์ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่บนประกาศที่ได้รับผลกระทบ ณ เวลาที่เรียกเงินคืนจะถูกเพิกถอน รวมถึงบูสต์ที่ซื้อแยกหรือซ้อนกันบนการซื้อที่มีการโต้แย้ง ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการจัดการมาตรฐานของเราต่อบัตรที่ ถูกแจ้งว่าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต: เมื่อการเรียกเก็บเงินครั้งหนึ่งถูกพิสูจน์ว่าเป็นการฉ้อโกง กิจกรรมบูสต์ที่เกี่ยวข้องบนประกาศเดียวกันจะถูกพิจารณาว่าถูก บุกรุกและถูกลบออกทั้งหมด ผู้ขายที่ต้องการแยกบูสต์แต่ละรายการออกจากกัน ควรหลีกเลี่ยงการซื้อซ้อนกันข้ามการชำระเงินแยกรายการ

7. ข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

เนื่องจาก Openbay ไม่ใช่คู่สัญญาในการขายสินค้า ข้อพิพาทเกี่ยวกับตัวสินค้า (สภาพ การจัดส่ง การชำระเงินระหว่างคู่สัญญา ฯลฯ) ต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เราอาจให้ความช่วยเหลือโดยใช้ดุลยพินิจของเรา โดยการแบ่งปันข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีหลักฐานน่าเชื่อถือถึงการฉ้อโกง

8. ห้ามกระทำ

คุณตกลงที่จะไม่: ลงประกาศสินค้าผิดกฎหมาย ก่อกวนผู้ใช้รายอื่น พยายามหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหรือค่าบูสต์ ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์เกินขอบเขตการใช้งานตามสมควร หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงิน หลีกเลี่ยงภาษี หรืออำนวยความสะดวกให้กับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น

9. การจำกัดความรับผิด

Openbay ให้บริการ “ตามสภาพ” ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Openbay ไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ ความถูกต้องของประกาศ ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม หรือบริการของบุคคลที่สาม (รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน) ที่ใช้ในการดำเนินการแพลตฟอร์ม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายเหล่านี้เป็นครั้งคราว วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้ สะท้อนการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งาน Openbay ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

11. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้สามารถส่งมาที่ contact@openbay.club